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CRM da smartphone in modalità mobile

Posso utilizzare il CRM dal Telefono? Se non ti sei fatto questa domanda, è importante fare questa considerzione nella scelta del tuo nuovo CRM. Per comprendere quanto sia utile per te questo aspetto, dovresti verificare quali dispositivi utilizzerai per accedere al tuo CRM e dove lo utilizzerai. La possibilità di accesso in modalità mobile, generalmente…

Giugno 14, 2020
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La Formazione ed il Supporto sul CRM

La valutazione del CRM più adatto alla tua organizzazione non è un processo semplice e banale. Infatti oltre a considerare diversi aspetti come il costo, la personalizzazione o la facilità di utilizzo, dovresti avere ben chiaro che nel momento in cui selezioni un CRM, non stai solo scegliendo un software ma stai selezionando anche un…

Maggio 12, 2020
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FlashCRM aderisce all’iniziativa Solidarietà Digitale del Governo

La tecnologia digitale viene in soccorso a cittadini e imprese, obbligati a stare in casa per contenere l’epidemia di Coronavirus. L’iniziativa del Governo, denominata “solidarietà digitale” è promossa dal Ministro per l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione e AgID, l’Agenzia per l’Italia digitale. Sulla pagina web www.solidarietadigitale.agid.gov.it si trovano le proposte che le aziende hanno messo…

Marzo 13, 2020
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I fattori di successo dei progetti CRM

Svariati studi affermano che una buona percentuale di progetti CRM fallisce. Le motivazioni possono essere diverse ma vi sono alcuni specifici fattori che possono determinare il successo o il fallimento dei progetti CRM. La causa non è quasi mai la soluzione tecnologica adottata bensì dipende principalmente dalle cosiddette “3 P”: persone, politiche e processi. Le…

Febbraio 28, 2020
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Esportare e Importare clienti nel CRM

Se stai già utilizzando un sistema gestionale o semplicemente possiedi un database di clienti, uno degli aspetti di cui tener conto è la possibilità di trasferire i tuoi dati da uno sistema all’ altro. Poiché i dati sono una risorsa preziosa per la tua azienda, bisogna prendere in considerazione come funziona il processo di trasferimento…

Febbraio 21, 2020
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La durata e i costi per implementare il CRM

Se hai deciso di partire subito con un nuovo software CRM, sappi che alcune soluzioni necessitano di molto più tempo per essere implementate rispetto ad altre. Molto dipende anche dalle tue necessità. Se la tua strategia aziendale prevede l’utilizzo di un CRM nei prossimi mesi, devi chiedere al tuo fornitore quando il tuo team sarà…

Febbraio 19, 2020
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Quanto costa un CRM e come calcolare i prezzi

Quando si valuta un CRM, è importante sapere qual è l’impegno economico da affrontare per acquistare il gestionale più adatto alla propria azienda. Per capire l’investimento di denaro, bisogna fare una valutazione sulle voci di costo che concorrono a formare il prezzo finale evitando di sprecare soldi.

Gennaio 28, 2020
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I vantaggi di un CRM in azienda

I CRM sono utilizzati essenzialmente per gestire la relazione con i clienti, rendere più efficaci i processi di vendita ed automatizzare alcune attività della tua organizzazione. Tuttavia, se non conosci questo potente strumento, potresti avere dubbi e perplessità sui reali benefici che può generare per la tua attività, quindi vediamo quali sono i principali vantaggi…

Gennaio 24, 2020
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